Межкультурная коммуникация

Задать вопрос
Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Количество участников: 12-20 человек

Продолжительность: 16 часов, два дня

 Однако в процессе профессионального межкультурного взаимодействия человек сталкивается с рядом трудностей, среди которых языковое различие является далеко не единственным. Несовпадения в восприятии окружающего мира носителями разных культур влечет за собой непонимание и конфликт. Для эффективного преодоления межкультурных противоречий и недопонимания становится чрезвычайно важным умение строить конструктивные отношения с клиентами, партнерами и коллегами из иных культур. Межкультурное взаимодействие в бизнесе основывается на способности партнеров признавать альтернативные ценности и модели мышления и поведения другого.

Данный тренинг позволит Вам получить необходимые знания, умения и навыки, благодаря которым Вы сможете лучше понимать людей из других культур, а также эффективно с ними общаться. Работа на тренинге будет нацелена на развитие и отработку трех основных составляющих межкультурной компетенции:

• аффективной (эмоциональной): низкий этноцентризм, непредвзятость, открытость, чуткость
• когнитивной: культурная осведомленность, самосознание, уверенность в себе, реалистичные ожидания
• поведенческой: уважение, гибкость, владение языками, коммуникативные навыки, умение действовать в неоднозначных/двусмысленных ситуациях.

Тренинг носит максимально прикладной характер. На тренинге мы осознанно не говорим о правилах поведения в той или иной стране, а помогаем всем участникам:

• улучшить коммуникативные навыки
• более глубоко познакомиться с собственной культурой и узнать, как она влияет на их общение с другими
• развить эмпатию и любопытство по отношению к другим культурам
• стать более толерантными и открытыми в восприятии «других»
• получить опыт работы в команде
• понять, что такое стереотипы и предрассудки, откуда они у нас берутся и в чем их опасность
• узнать особенности и пути разрешения межкультурных конфликтов

Образовательный процесс построен на методиках неформального образования по принципу «обучение через опыт». Это предполагает:
• применение разнообразных интерактивных методик
• совмещение теоретических блоков и практических заданий
• работу с кейсами, симуляционные и ролевые игры


Темы, рассматриваемые в рамке тренинга:

·          понятия культуры, носителя культуры, анализ культуры моего окружения;

·          идентичность: построение модели своей идентичности, роль национальной культуры в формировании идентичности;

·          концепции межкультурной коммуникации: культурные стандарты, культурные измерения;

·          транскультурный подход;

·          коммуникационные стили и барьеры восприятия;

·          стереотипы и предрассудки;

·          конфликты.



Заказать услугу
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.